택배기사의 고용 형태 이호근 등(2008, 235~273쪽) 등에 따르면, 택배기사의 업무는 '배송'과 '집하'로 나뉜다. '배송'은 택배기사가 택배회사에서 담당 구역의 고객에게 택배물품을 배달하는 업무이고, '집하'는 이와 반대로 택...