특집 감정노동이 건강을 해친다 이태경 / 노동건강연대 정책위원 “ 웃어도 웃는 게 아니야 ” “하고 싶어 하는 게 아니야” “보고 싶어 보는 게 아니야” “이러고 싶어 이러는 게 아니야” “살아도 사는 게 아니...
특집 감정노동 ‘소비의 지점’과 보건의료노동자의 감정노동 임준 / 노동건강연대 집행위원장 1. 패러다임의 변화 한국의 산업안전보건법은 제조업의 안전보건 문제에 초점을 맞추고 해도 될 정도로 제조업에서 발생하는...
감정노동 : 가면의 노동, 허물어지는 건강 박주영 / 연구공동체 건강과대안 상임연구원 1. 감정노동, 회사의 목적에 맞게 감정을 통제하는 것 “고객님, 사랑합니다”로 전화를 받는 114전화상담원, 고객이 코너를 물으면...